花费8万多种植牙上排四颗牙冠全掉落杭州老人为“牙齿”折腾了四年

  买到假冒伪劣商品时的愤懑，遭遇虚假宣传后的失望，面对维权困境时的无助……这些瞬间，像细小的沙粒，磨砺着消费者的信心和耐心。

  2025年3·15国际消费者权益日前夕，集结潮新闻、齐鲁壹点、大皖新闻、大象新闻、奔流新闻、紫牛新闻、大江新闻、新重庆、极目新闻、封面新闻、顶端新闻、荔枝新闻、天眼新闻、时刻新闻、长城新媒体问政河北等15家省级新闻媒体力量成立的“记者帮·全国联动帮”，共同推出3·15特别新闻行动，向大家开展消费难题的线索征集。

  我们联动全国力量，携手多地记者，用笔触追问真相，用镜头捕捉细节，用行动守护公平。

  “为了这一颗种植牙，前前后后弄了4年时间了，我是真的耗不起了，也太痛苦了。”

  做过种植牙的患者都清楚，种植牙分为种植体+基台+牙冠，切开、缝合、安装，耗时较久且价格不菲，患者们也都希望能一次成功，终身受益。

  王景荣说，2021年，他在杭州杭数口腔医院花费了83200元，种植了8颗种植体，上面一共嵌套着近二十颗牙冠。但不幸的是，一颗种植体变黑，没有存活，连带着4颗牙冠掉落，至此，王景荣就一直在为他的“牙齿”问题奔波。(点这里求助记者帮）

  原本的口腔状态挺糟糕，下面一排牙几乎全部烂掉，上面也烂了四颗，所以在医院拍片商讨之后，定下了种植8颗种植体的方案。

  下排牙共6颗种植体，上面顶着13颗牙冠，上排牙共2颗种植体，上面顶着4颗牙冠，左上部位。

  “拔牙、等愈合3个月、钻孔种牙，过程真的蛮痛苦。”王景荣当年是75岁，为了尽最大可能避免受罪，选择了比较好的进口材料，享受终身质保，并签署了杭州杭数口腔医院种植牙质保协议。

  王景荣说，手术后，一开始有小问题，譬如安装的牙冠和真牙之间缝隙过大，又贴了一个牙冠补充进去；牙冠之间有小缝隙导致塞牙等。

  半年后，上排两颗种植体中，一颗种植体发黑，这颗种植体上面的三颗牙冠掉落；另一颗种植体虽然还好，但上面唯一一颗牙冠也掉落了。这也代表着，上排的四颗牙冠都掉落了。王景荣去杭州杭数口腔医院查看，才知道一颗种植体坏掉了，没能存活。“这算不算手术部分失败了？而且，牙冠掉落了非常丑，相当于左上有四个窟窿。”

  “本来8颗种植体，这样一来，上排2颗种植体都派不上用场了，照理来说，该退还四分之一的费用，即20800元。”

  但杭州杭数口腔医院通过X光片等方式查看后，说明上排1颗种植体仍能够正常的使用，如果再重做，只需要在上面加牙冠即可，那么退还费用要减去一颗种植体7800元，即只需退还王景荣13000元。

  “因为维权实在困难，我前前后后跑了多次，2021年的事情一直拖到2024年，2024年12月份才愿意退还13000元。”王景荣想，如果一颗种植体可以用，去别的医院再加牙冠就好，也免受拔出种植体的痛苦。于是，就接受了这份退款。

  而且，2024年12月，杭州杭数口腔医院退还13000元费用时，还打了一个“杭数口腔与患者结束治疗关系”的说明，并且盖上了杭州杭数口腔门诊部有限公司的印章。

  原本，王景荣希望再找其他口腔医院，在原有的种植体上加牙冠，且再种一颗种植体，把左上的4个窟窿全补齐。

  “其他医院表示，不愿意在原有的种植体加牙冠，一个是他们都觉得有风险，万一这颗种植体有问题会导致手术失败。二是这样的操作也不太合乎规矩。”王景荣跑了几家口腔医院，都无功而返。

  就这样，王景荣前前后后经历了多次的拔牙、扫描、种植，“真的不愿意再拔种植体，再折腾了，我都快80岁了，实在经不起来回反复。”

  “希望他们能在左上的种植体上安装牙冠，再种上一颗种植体，把4颗牙冠补齐。”王景荣说，他也愿意为此承担部分费用。

  根据王景荣的诉求，记者联系了杭州杭数口腔医院医务科钱主任，也是之前和王景荣对接的医生。

  “种植牙手术失败有多种原因。譬如患者的牙槽骨条件、口腔卫生情况、年龄等，并不能够确保用哪一些材料一定能手术成功。手术部分失败，我们于2024年12月25日退还了13000元费用，同时杭州杭数口腔医院与患者结束治疗关系。”钱主任表示，目前，他们已和患者没有治疗关系了，只能做到免费拔出一颗种植体的让步。“我们不愿意再为他种植牙了，若是出现一些明显的异常问题可能还会有纠纷，所以我们大家都希望他能去别的医院治疗，我们大家可以免费拔出左上的一颗种植体。”

  记者也咨询了浙江丰国律师事务所主任陈松涛，他表示，如果终止治疗的协议没有老人的签字，属于单方行为，这是有争议的。如果手术失败是因为原来的种植体材料的品质不行或者技术问题，杭州杭数口腔医院还需承担相应的责任来修补，而不是逃避责任。

  据了解，口腔种植相关医疗费用最重要的包含医疗服务费用、种植体系统费用和牙冠费用三部分。因此单颗常规种植牙的总费用=种植医疗服务费+种植体系统材料费+修复牙冠材料费。

  事实上，比起几年前动辄万元一颗牙的市场行情报价，随着种植牙集采（政府集中采购）在全国推行后，种植体系统材料费明显降低，所以种牙的整体费用也有了明显下降。

  据2023年1月央视《新闻1+1》报道，集采后，种植体系统材料费下降幅度很大。

  集采前价格较高的士卓曼、登士柏、诺保科种植体系统，从原采购中位价5000元降至1850元左右；而市场需求量最大的奥齿泰、登腾种植体系统，从原采购中位价1500元左右降至770元左右。

  国家和省组织的种植体集采中选结果和牙冠竞价挂网结果，2023年4月底左右在浙江省全方面执行，这在某种程度上预示着种植体的集采价格可以在网上查到。

  2023年，杭州发布《杭州市医疗保障局关于转发规范口腔种植等医疗服务价格项目的通知》，要求明确口腔种植医疗服务项目价格，实施口腔种植医疗服务价格全流程调控。

  在民营医院里，种牙的价格也降低了不少，单科种植牙价位从2000元—8000元不等。民营医院瑞创口腔（萧山旗舰总院）的工作人员表示，2000多元就可以种植一颗牙，“韩国奥齿泰品牌，集采之后价格相对较低，只收取一次费用。”而中高端的瑞士士卓曼ITI种植牙基础版本因纳入集采，像杭州口腔医院萧山分院、瑞创口腔、杭州牙科医院等，单科种植价格5000元—6000元不等，“比起以前一万多元的ITI种植牙基础版，便宜了一半左右。”

  年纪大了，牙槽骨萎缩，不要异想天开。食物煮的烂一点，过一天算一天。这样执腾，化钱找罪。记得服老。[祈祷]

  腐朽的木板上能上住螺丝钉吗？况且还要在螺丝钉上挂三四十斤的东西。给75岁的老人种牙，和在朽木板上上螺丝钉挂东西是一个道理。

  牙龈牙槽情况不好的，就别去种牙了，一体的假牙，更适合，还便宜信，后期维护也方便，不易发炎，后遗症很小

  4月28日上午，随着桥面隔离设施缓缓移除，首批车辆平稳驶入，兴联路大桥正式通车试运行。至此，长沙过江通道总数增至15条，开福区与望城区通行时间从30分钟压缩至10分钟以内，为长沙“一江两岸”协同发展按下“加速键”。

  不顾中方警告劝阻！菲律宾6人非法登临我铁线礁，中国海警依法登礁并查证处置，敦促菲方立马停止侵权！（剪辑：鲲鹏）

  4月28日，山西运城“男孩被生母继父虐死案”4月28日宣判，“继父死刑 生母无期”#10岁男孩身亡2嫌疑人系生母和继父

  无线洗车机高压洗车水枪便携式强力车用锂电池清洗机打药冲洗直喷 #高压水枪 #洗车神器 #生活小帮手 #浇花神器

  据廉洁斗门消息:珠海市斗门区白藤街道党工委副书记肖尊喜涉嫌严重违纪违法，目前正接受珠海市斗门区纪委监委纪律审查和监察调查。

  他任“一把手”期间，单位“塌方式”腐败，连一般工作人员都把企业当“唐僧肉”

  谢海洋，男，1964年4月出生，曾任德阳市建设工程招标办公室主任、自来水公司经理、建设工程质量安全监督站站长。

  而立之年连中两次彩票大奖，一次500万、一次270万，小奖还不断，光靠“老天爷赏饭”就攒下近千万身家。

  为了逼中国同美国进行关税谈判，美财长想出了什么新招数？关于美国的做法，为啥说中方预判了美国的预判呢？这样一个时间段，王毅外长为180个国家“站台”，又释放了什么信号？近日，G20财长会在美国落下了帷幕。在这次会议中，中国财政部长同多国财长都进行了互动。